香港旅游协会回应旅客大巴过夜事件:疑被冒名接团

2013年02月15日18:44  人民网

  人民网香港2月15日电 (记者 李海元)香港旅游业议会今天约见“世通假期”负责人,了解未能安排酒店房间而令内地团友在旅游巴过夜的详情,及交代事件。

  旅游业议会总干事董耀中表示,“世通假期”承认,在旅游巴过夜的旅行团,和另外两个因无酒店房间要到深圳酒店过夜的团,都由他们接待。但有关邮轮团的投诉,及一宗有关7人挤在酒店4人房的投诉,都与他们无关。「世通假期」负责人已报警,指有人假冒他们接待旅客。

  董耀中指出,一直有和“世通假期”负责人联络,他澄清,有关邮轮团的投诉及7人挤在酒店4人房的事件,都与“世通假期”无关。

  他表示,上述两宗投诉,团友指是“世通旅游”接待,议会翻查资料,“世通旅游”并非注册旅行社,怀疑是无牌经营。“世通假期”负责人已报警,指有人假冒他们接待旅客。

  他解释,邮轮团投诉误指是“世通假期”,资料由警方提供,当知道资料不确后,已向东莞旅游局跟进这团的情况。

  而署理旅游事务专员罗淑佩,就“世通假期”无房事件向受影响的旅客致歉。罗淑佩表示,明白旅行社希望多做生意,但还要以香港旅游业整体声誉及大局为重,别要抱着“搏一搏”的心态接团,批评“世通假期”无做好预订酒店工作。她表示,旅行社有责任在接团前,要知道自己的承受能力。她就事件向受影响的“世通假期”旅客致歉。

(原标题:香港“世通假期”报警指有人冒名接团)

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